Самооценка
Не умею себя продавать: почему так трудно сказать вслух «я это умею»
Статья информационная. Автор - психолог, не врач: это не диагноз и не назначение лечения. Если тебе прямо сейчас плохо - обратись к врачу.
На встрече бывших однокурсников спрашивают, чем ты сейчас занимаешься, и в ответ выходит «да так, по мелочи, ничего интересного».
Днём на совещании о твоей части проекта рассказывает коллега, а ты молчишь. Вечером рассказываешь домашним, как прошёл день, и про свою часть проекта опять ни слова.
Советуют научиться продавать и прокачать личный бренд. Только слово «умею» про себя застревает так же, как цифра в разговоре о деньгах, и приёмы тут мало помогают.
Ниже разберу, почему рассказать о себе так трудно и как сказать о своей работе спокойно.
Если читать некогда
Сказать вслух, что умеешь и что из этого вышло.
О себе говорить так же страшно, как о деньгах.
Дело звучит проще, чем похвала себе.
Задача, что сделано, что вышло.
Что значит «не умею себя продавать»
«Не умею себя продавать» - так говорят, когда рассказать о своей работе вслух так же трудно, как назвать за неё цену. Слова о себе не находятся, а если находятся, звучат как извинение: «ну, я немного этим занимаюсь».
Продавать себя здесь не значит уговаривать, давить или строить воронки. Речь о простом: суметь сказать, что ты умеешь, какую задачу решаешь и чем это подтверждается. Без этого хорошая работа остаётся невидимой почти для всех, кроме тебя.
Чаще всего так говорят люди, которые как раз умеют многое. Нехватки навыков тут обычно нет, мешает то, что происходит внутри в ту минуту, когда о них нужно сказать.
Почему о себе говорить так же трудно, как о цене
В очереди к кассе знакомый спрашивает, нет ли у тебя на примете кого-нибудь, кто делает сайты, и ты пожимаешь плечами, хотя делаешь их уже восемь лет.
Рассказ о себе и названная цена устроены одинаково. И там, и там нужно вслух поставить себе оценку и выдержать, что её услышат. Кажется, что сейчас подумают «что за самомнение», и проще промолчать.
Ещё мешает надежда, что хорошую работу заметят сами. Иногда так и бывает, только чаще задачи и заказы уходят к тем, кто просто сказал, что это умеет. Если о своих силах и в целом думается «маловато», про это есть статья заниженная самооценка.
| Как говорить о себе | Как звучит | Что слышит собеседник |
|---|---|---|
| Хвастовство | «Лучше меня этого никто не сделает» | Давление, хочется проверить |
| Самоуничижение | «Ну, я немного в этом разбираюсь» | Непонятно, можно ли доверить задачу |
| Спокойный рассказ | «Свожу бюджеты отделов, последний сдан без правок» | Что умеешь и чем это подтверждается |
Что сделать. Составь ответ на вопрос «чем занимаешься» из двух предложений: что делаешь и для кого, а потом один недавний пример. Скажи его в ближайшем разговоре, где этот вопрос прозвучит, вместо привычного «да так, работаю».
Что заметишь. Вслух две фразы кажутся длинными и слишком серьёзными. Собеседник нередко задаёт уточняющий вопрос, и разговор впервые идёт о твоей работе.
Что это даёт. Готовый ответ не нужно искать на ходу, когда от неловкости слова разбегаются. Он заменяет «да так» и показывает, что о своём деле можно говорить обычным голосом.
Как сказать «я это умею» и не хвастаться
Сидишь над пустым полем «о себе» в профиле, и единственное, что приходит в голову, - «ответственность и стрессоустойчивость».
Хвастовство сравнивает: «лучше всех», «никто не сделает так, как я». Спокойный рассказ описывает, что ты делаешь и что из этого вышло. Сравнения в нём нет, поэтому хвастовством он и не звучит.
Помогают глаголы. Слова вроде «ответственность» и «коммуникабельность» звучат пусто, их неловко произносить о себе. Глагол показывает дело: «свожу бюджеты», «довожу ремонт до сдачи», «успокаиваю трудных клиентов».
Что сделать. Выпиши в заметки пять глаголов, которые описывают, что ты делаешь на работе: «свожу», «чиню», «договариваюсь», «объясняю», «довожу до сдачи». К каждому допиши, что именно.
Что заметишь. Первые два приходят быстро, на третьем кажется, что больше нечего. Потом вспоминаются дела, которые давно стали привычными и поэтому перестали казаться умением.
Что это даёт. Глагол говорит о деле, и произнести его вслух куда легче, чем похвалу себе. Из этих строк потом складывается любой рассказ о своей работе.
Где рассказать о себе приходится обязательно
На собеседовании звучит «расскажите о себе», и ты начинаешь с года окончания института, хотя хотелось рассказать совсем о другом.
Есть разговоры, где о себе рассказать придётся: собеседование, первая встреча с заказчиком, совещание, на котором решают, кому достанется проект. В каждом из них собеседник хочет понять одно: можно ли тебе доверить задачу.
Лучше всего на это отвечает один случай из работы, рассказанный коротко: какая была задача, что сделано тобой и что получилось. Случай убеждает сильнее любого перечня качеств, и рассказывать его легче, потому что хвалить себя не нужно, достаточно описать.
Если при этом кажется, что всё сказанное - неправда и тебя вот-вот раскусят, загляни в статью синдром самозванца.
Что сделать. Запиши себе голосовое сообщение на одну минуту: одна задача из работы, что сделано тобой, что вышло в итоге. Послушай его один раз и перезапиши, если хочется.
Что заметишь. Свой голос в записи сначала кажется чужим и неуверенным. При прослушивании видно, где рассказ проседает в «ну, как-то так», а где звучит хорошо.
Что это даёт. Случай, который уже рассказан вслух хотя бы себе, на собеседовании или встрече выходит ровнее. Запись показывает рассказ со стороны, так, как его услышат другие.
Что сделать. Когда спрашивают «а вы это умеете?» про то, что ты умеешь, отвечай «да» и добавляй один факт: «Да, делаю это три года». Без «ну, немного» и «вроде бы разбираюсь».
Что заметишь. Короткое «да» кажется слишком смелым, и сразу хочется оговориться. Обычно разговор после него просто идёт дальше, к делу.
Что это даёт. Оговорки после «да» звучат для собеседника почти как «нет». «Да» с фактом оставляет задачу у тебя.
Когда дело уже не в умении рассказать о себе
Бывает, что за молчанием о себе стоит другое. Если дома высмеивают любую попытку рассказать о своих успехах, запрещают работать, угрожают или применяют силу, это уже не про то, как подобрать слова. Тут нужна помощь снаружи: психолог или кризисная служба.
Если страх из-за долгов не отпускает ни днём, ни ночью, это отдельная задача, и решать её стоит со специалистом по долгам.
И бывает состояние, за которым нужен врач. Если тяжесть держится неделями и не проходит после отдыха, мешает спать, есть или работать, если начинаешь избегать людей и не выходишь из дома или повторяются приступы, когда сердце колотится без видимой причины, начать можно с терапевта. Он проверит здоровье и направит к психотерапевту или психиатру.
А если появились мысли, что жить не хочется, к врачу нужно в тот же день, не откладывая.
С чего начать, если стыдно говорить о себе
Вечером листаешь чат бывших коллег, где кто-то ищет человека как раз под твою работу, и палец зависает над клавиатурой.
Начинать лучше с маленького круга, с людей, которые тебя знают и не станут оценивать строго. Стыд от рассказа о себе заранее не уходит. Он становится тише после того, как рассказ прозвучал несколько раз и ничего страшного не случилось.
Если о работе рассказать уже получается, а сумма за неё всё равно не выговаривается, про это статья почему я мало зарабатываю.
Что сделать. Выбери одного человека из знакомых или коллег и напиши ему одно сообщение: какую работу ты сейчас делаешь и какие задачи хочешь брать. Без просьбы и без «если вдруг кому-то нужно».
Что заметишь. Перед отправкой кажется, что это навязчиво. Ответ чаще всего обычный, вроде «хорошо, буду иметь в виду», а иногда сразу с вопросом.
Что это даёт. Люди вокруг часто просто не знают, чем ты занимаешься. Одно сообщение делает твою работу видимой хотя бы для одного человека, и следующее пишется легче.
С чего начать, если своя цена не выговаривается
Читать про это можно долго, а первый шаг всё равно один: сказать свою цифру вслух наедине с собой и не добавлять к ней ни слова. Я собрала это в тренажёр на 14 дней, где каждый день - одно такое действие, не больше.
Тренажёр открывается после оплаты: один платёж, без регистрации, доступ на все 14 дней. Если сжимается не только от разговора о деньгах, а вообще от любого неудобного разговора, начинать стоит не с цены - тогда тебе на главную, к тесту про стресс.
Открыть тренажёрПамятка
Подготовь ответ на «чем занимаешься» из двух предложений и одного примера.
Выпиши пять глаголов о своей работе и допиши к каждому, что именно делаешь.
Запиши голосовое на одну минуту об одной задаче из работы и послушай его один раз.
Когда спрашивают, умеешь ли ты то, что умеешь, отвечай «да» и добавляй один факт.
Напиши одному знакомому, какую работу сейчас делаешь и какие задачи хочешь брать.
Вопросы
Потому что рассказ о себе устроен так же, как названная цена: нужно вслух дать себе оценку и выдержать, что её услышат. Если в детстве хвалиться было стыдно, а скромность ценилась выше дела, любое «я умею» кажется наглостью.
Вместо перечня качеств расскажи один-два случая из работы: какая была задача, что сделано тобой и что получилось. Случай легче произнести, чем похвалу себе, и он убеждает сильнее. Помогает заранее рассказать его вслух хотя бы себе в голосовом сообщении.
Описывать дело и ни с кем себя не сравнивать. Фраза «довожу ремонты до сдачи в срок» рассказывает о работе. «Лучше меня никто не сделает» уже сравнивает, и поэтому слышится как хвастовство. Глаголы и факты звучат спокойно, и собеседнику понятно, что ты умеешь.
Иногда её и правда замечают, но чаще люди просто не знают, что ты это умеешь. Рассказать о своей работе - значит дать другим информацию, без которой они не смогут к тебе обратиться. Начать можно с одного сообщения одному знакомому.
К психологу можно, если рассказ о себе вызывает сильный стыд или страх и мешает работать, а сдвинуть это самому не получается. К врачу нужно, если тяжесть держится неделями и мешает спать, есть и работать. Если появились мысли, что жить не хочется, к врачу нужно в тот же день.